NORMTEILWERK ROBERT BLOHM sertifioitiin virallisesti yleisesti tunnustetun laadunhallintajärjestelmästandardin DIN EN ISO 9001 mukaisesti 29.11.-01.12.2022.
ISO 9001 on maailman tunnetuin ja menestyksekkäin prosessipohjaisten laadunhallintajärjestelmien standardi. Siinä määritellään vaatimukset, jotka sertifioinnin on täytettävä.

Laadunhallintajärjestelmän avulla parannetaan jatkuvasti prosesseja, tuotteita ja palveluja. Painopisteenä on aina asiakkaan vaatimusten täyttäminen.

Klassisia tehtäviä ja tavoitteita ovat sisäisen tai ulkoisen viestinnän rakenteiden optimointi, asiakastyytyväisyyden lisääminen, prosessien mukauttaminen ja työntekijöiden tyytyväisyyden parantaminen. Järjestelmä mahdollistaa näin ollen määriteltyjen vaatimusten järjestelmällisen ja suunnitelmallisen määrittämisen ja täyttämisen.

"BLOHMin QM-järjestelmä ei ole vain elävä - työntekijät myös elävät sitä." Tilintarkastaja esitti tämän lausuman loppukeskustelun aikana.

NORMTEILWERK ROBERT BLOHM vakuutti sertifioinnin aikana paitsi käytännönläheisellä käyttöönotolla myös QM-järjestelmän johdonmukaisella täytäntöönpanolla. Myös hyvä työilmapiiri ja työntekijöiden motivaatio herättivät myönteistä huomiota.

Asiakkaiden tarpeiden täyttäminen on NORMTEILWERK ROBERT BLOHMin tärkein tavoite. Olemme sitäkin tyytyväisempiä, että sertifiointi on nyt virallisesti vahvistettu.